[환불/반품]
작성자
부담당자
작성일
2022-07-13 15:19
조회
416
1. 전액환불
- 수강 시작일 최대 7일 이내 강좌를 수강하지 않은 경우, 환불 요청하는 경우 전액 환불이 가능합니다.
(수강 시작일은 상품 구매일로 부터 적용됩니다.)
2. 부분환불
- 수강 시작일 이후부터 환불 요청일 기준으로 아래 정책에 따라 산출한 금액
2-1. 수강기간 30일 이내
- 수강 시작일로부터 1/3 경과 전 : 부분 환불액 = 실 결제금액 - 교재값 - 수강료 1/3 이용 금액
- 수강 시작일로부터 1/2 경과 전 : 부분 환불액 = 실 결제금액 - 교재값 - 수강료 1/2 이용 금액
- 수강 시작일로부터 1/2 경과 후 : 환불액 없음
3. 강좌 환불 시 유의사항
- 실 수강 이력이 없다 하더라도 수강 기간이 종료된 후에는 환불되지 않습니다.
- 쿠폰을 사용하여 강의를 결제하신 후 취소/환불 시 쿠폰은 복구되지 않습니다.
- 수강 시작후 7일 이내, 5강 미만 수강시에는 100% 환불 가능합니다.
- 강좌 구매 시 제공된 할인, 수강기간 연장 등의 혜택들은 환불 시 모두 철회된 후 각 단일 강좌 정가 기준으로 환불금액을 산출합니다.
- 강좌를 취소하는 경우 함께 구매했던 교재는 왕복 배송비 부담 후 반드시 반납해야 합니다.
- 환불 요청 시 추가적인 혜택(할인, 수강 연장, 사은품, 포인트 등)은 반환 되어야 하나, 사용되었거나 상품 가치가 감소했을 경우 환불 금액에서(사은품 정가로) 공제됩니다.
4. 교재 및 도서 환불
- 출고 전 상품은 100% 환불 가능
- 출고 완료 후, 10일 이내 100% 환불 가능
- 단, 교재에 사용한 흔적이 있거나 훼손된 경우에는 반품 불가
※ 비닐랩핑이 훼손이 된 경우 교재를 사용한 것으로 간주
※ 반품 시 왕복 배송료 5,000원은 회원 부담
- 출고 완료 후 10일 경과 후에는 환불 불가
※ 도서는 다른 상품과 달리 외형보다 그 속에 담겨있는 내용에 가치가 있는 것이기 때문에 반품기간이 정해져 있음.
- 구매 후 복사 또는 촬영 등의 내용 훼손이 이루어질 가능성이 있으므로, 반품기간을 10일로 규정함
- 수강 시작일 최대 7일 이내 강좌를 수강하지 않은 경우, 환불 요청하는 경우 전액 환불이 가능합니다.
(수강 시작일은 상품 구매일로 부터 적용됩니다.)
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2-1. 수강기간 30일 이내
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3. 강좌 환불 시 유의사항
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- 강좌 구매 시 제공된 할인, 수강기간 연장 등의 혜택들은 환불 시 모두 철회된 후 각 단일 강좌 정가 기준으로 환불금액을 산출합니다.
- 강좌를 취소하는 경우 함께 구매했던 교재는 왕복 배송비 부담 후 반드시 반납해야 합니다.
- 환불 요청 시 추가적인 혜택(할인, 수강 연장, 사은품, 포인트 등)은 반환 되어야 하나, 사용되었거나 상품 가치가 감소했을 경우 환불 금액에서(사은품 정가로) 공제됩니다.
4. 교재 및 도서 환불
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- 출고 완료 후 10일 경과 후에는 환불 불가
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- 구매 후 복사 또는 촬영 등의 내용 훼손이 이루어질 가능성이 있으므로, 반품기간을 10일로 규정함
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