공지사항

[환불/반품]

작성자
부담당자
작성일
2022-07-13 15:19
조회
95
1. 전액환불

 수강 시작일 최대 7일 이내 강좌를 수강하지 않은 경우, 환불 요청하는 경우 전액 환불이 가능합니다.

(수강 시작일은 상품 구매일로 부터 적용됩니다.)

 

2. 부분환불

수강 시작일 이후부터 환불 요청일 기준으로 아래 정책에 따라 산출한 금액
  1. 수강기간 30일 이내 
  • 수강 시작일로부터 1/3 경과 전 : 부분 환불액 = 실 결제금액 - 교재값 - 수강료 1/3 이용 금액
  • 수강 시작일로부터 1/2 경과 전 : 부분 환불액 = 실 결제금액 - 교재값 - 수강료 1/2 이용 금액
  • 수강 시작일로부터 1/2 경과 후 : 환불액  없음
 

3. 강좌 환불 시 유의사항
  • 실 수강 이력이 없다 하더라도 수강 기간이 종료된 후에는 환불되지 않습니다.
  • 강좌 구매 시 제공된 할인, 수강기간 연장 등의 혜택들은 환불 시 모두 철회된 후 각 단일 강좌 정가 기준으로 환불금액을 산출합니다.
  • 강좌를 취소하는 경우 함께 구매했던 교재는 왕복 배송비 부담 후 반드시 반납해야 합니다.
  • 환불 요청 시 추가적인 혜택(할인, 수강 연장, 사은품, 포인트 등)은 반환 되어야 하나, 사용되었거나 상품 가치가 감소했을 경우 환불 금액에서(사은품 정가로) 공제됩니다.
 

4. 교재 및 도서 환불
  • 출고 전 상품은 100% 환불 가능
  • 출고 완료 후, 10일 이내 100% 환불 가능
  •  단, 교재에 사용한 흔적이 있거나 훼손된 경우에는 반품 불가
    ※ 비닐랩핑이 훼손이 된 경우 교재를 사용한 것으로 간주
    ※ 반품 시 왕복 배송료 5,000원은 회원 부담
  •  출고 완료 후 10일 경과 후에는 환불 불가
    ※ 도서는 다른 상품과 달리 외형보다 그 속에 담겨있는 내용에 가치가 있는 것이기 때문에 반품기간이 정해져 있음.
  • 구매 후 복사 또는 촬영 등의 내용 훼손이 이루어질 가능성이 있으므로, 반품기간을 10일로 규정함
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